Garanti for fargematching

Hos HairFiller forstår vi at det kan skje at man velger feil farge, men det er ikke din feil.

Derfor har vi en fargematchgaranti som innebærer at hvis du bestiller en farge som ikke passer til håret ditt, sender vi deg en ny enhet i riktig farge (helt kostnadsfritt, selvfølgelig).

Gjør følgende for å benytte deg av garantien:

1. Kontakt oss på support@hairfiller.eu

Du bør inkludere følgende i e-posten:

• Info om hvorfor det ikke passet, og hva det er du prøver å dekke over.
• Bilde av håret ditt i dagslys da du påførte HairFiller på ett sted, slik at vi kan se hvordan fargen så ut ved siden av ditt naturlige hår.
• Samme bilde, men i innendørslys fra samme vinkel
• Et annet bilde av håret ditt da du påførte pudderet, men fra en annen vinkel.

2. En av våre eksperter analyserer håret ditt og sender deg deretter en gratis HairFiller i en farge som vi tror vil matche.

3. Hvis det viser seg at den ikke passer, sender vi deg selvfølgelig en ny enhet i en annen farge.

Men vi har aldri vært nødt til å gjøre dette med noen av våre 5700 fornøyde kunder.